化工——一個走向數(shù)字化的成熟行業(yè)
化學工業(yè)是唯一一門以自然科學為基礎而得名的工業(yè)。毫無疑問,科學在這個行業(yè)發(fā)揮了重要作用,它仍然是最研發(fā)密集的行業(yè)之一。這不僅適用于新產(chǎn)品的材料及其應用和生產(chǎn)過程,也適用于企業(yè)管理,化學品在使用科學管理方法方面處于領先地位,甚至形成了管理趨勢。
盡管有著如此悠久的傳統(tǒng),可以公平地說,化學物質(zhì)并沒有引領我們所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 取而代之的是,該行業(yè)中的許多人仍在嘗試找出數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能給該行業(yè)帶來什么以及該行業(yè)將擴展到什么范圍。 考慮到化工廠不太容易被數(shù)字化手段(例如Uber改變運輸業(yè)或Airbnb影響酒店業(yè)務的平臺)取代,這不足為奇。
與化學作為一個擁有150多年歷史的成熟行業(yè)相反,它是一個更古老,更傳統(tǒng)的行業(yè),卻在業(yè)務數(shù)字化方面相當先進和領先, 該行業(yè)是包括為該行業(yè)服務的農(nóng)用化學品在內(nèi)的農(nóng)業(yè)企業(yè),這在數(shù)字或智能農(nóng)業(yè)等方法中得到了體現(xiàn),或更確切地說,在涉及農(nóng)用化學產(chǎn)品的應用時,可以說是智能農(nóng)業(yè)。 那么,成熟是否會促進數(shù)字化,是不是整個化工行業(yè),不僅僅是農(nóng)用化學品行業(yè),將很快受到深刻影響?
未來數(shù)字的顛覆者
一個行業(yè)的成熟帶來了產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的商品化,這導致了利潤的侵蝕,因為它越來越難以與進入市場的新競爭者區(qū)分開來。因此,化工企業(yè)試圖通過后臺自動化和低介入操作來削減成本。物聯(lián)網(wǎng)、機器學習和機器人過程自動化等數(shù)字技術可以幫助實現(xiàn)這一目標。除了數(shù)字技術帶來的這種成本優(yōu)勢之外,化工公司還可以選擇使用新技術來提供全新的客戶和消費者體驗,并變得更加獨立于純粹的產(chǎn)品銷量。相反,新的商業(yè)模式將包括各種服務,從簡單的售后服務,到復雜的解決問題的聯(lián)合創(chuàng)新服務,甚至是基于結(jié)果的商業(yè)模型,所有這些都包括將企業(yè)知識、知識產(chǎn)權和數(shù)據(jù)資產(chǎn)貨幣化的項目。
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圖1:數(shù)字技術,如機器學習和機器人過程自動化,可以幫助自動化重復的任務,為更高價值的任務釋放資源,節(jié)省時間和金錢。
平臺經(jīng)濟
事實上,后者背后的驅(qū)動力不僅僅是差異化,而是超越產(chǎn)品成本優(yōu)勢之外的競爭。它指出了一個事實,即我們面臨著兩大即將到來的數(shù)字顛覆者,即平臺經(jīng)濟和循環(huán)經(jīng)濟。數(shù)字化提高了化工產(chǎn)品購買者對購買體驗的期望,這應該是他們從B2C購買體驗中了解到的??蛻舨辉倬芙^在堅持以傳真,郵件或電話作為訂單輸入渠道的電子商務系統(tǒng)中記錄銷售訂單的情況。這使得新興的創(chuàng)業(yè)公司和交易平臺能夠在化工企業(yè)和化工產(chǎn)品的工業(yè)買家之間找到一個突破口,從而使已建立的B2B渠道面臨壓力。作為回應,購買體驗必須是卓越的,并與更優(yōu)質(zhì)的服務產(chǎn)品捆綁在一起。
循環(huán)經(jīng)濟
盡管經(jīng)過幾十年的化學工業(yè)負責任的關懷倡議,在減排、材料和能源效率方面取得了巨大的成就,當前圍繞氣候變化和塑料垃圾污染的討論表明,這個行業(yè)面臨著巨大的壓力,要采取行動,成為解決方案的一部分,而不是成為問題的一部分。這既是威脅也是機遇?;瘜W解決方案有助于節(jié)約能源,生產(chǎn)和使用可再生能源和新的概念,如電力化學是意味著成為無碳。循環(huán)經(jīng)濟著眼于產(chǎn)品的整個生命周期,在所有生命周期階段盡可能高效,并盡量避免浪費和原材料投入。由于化學工業(yè)的材料和材料加工知識,在沒有化學工業(yè)的情況下很難在循環(huán)經(jīng)濟中取得成功。但是,如果化學產(chǎn)品的工業(yè)用戶通過自助而從化學產(chǎn)品中獨立出來,這也將是化學工業(yè)的一場噩夢。因此,再次需要新的業(yè)務模型和服務,網(wǎng)絡中的創(chuàng)新與協(xié)作以及我們當前的線性供應鏈的重組,而新的數(shù)字技術將為所有這些提供便利。
圖2:循環(huán)經(jīng)濟旨在減少投入和浪費。但這不僅僅意味著回收利用。它影響一個好產(chǎn)品的所有階段。
