新冠疫情使得化工行業(yè)遭受重創(chuàng)

化工行業(yè)對于顛覆并不陌生：SARS，貿(mào)易政策沖突，金融危機……化工行業(yè)一路走來歷經(jīng)重重考驗。然而，新冠疫情的影響范圍之廣可謂前所未有。新冠疫情已演變?yōu)橐粓鋈蛭C,給眾多行業(yè)帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。對于無數(shù)企業(yè)而言,新冠疫情影響了需求、供應、客戶和投資者信心等多個維度。事實上,價值鏈的顛覆程度可謂前所未有。化工行業(yè)的客戶所在行業(yè)(例如汽車和電子行業(yè))由于工廠停產(chǎn)和銷售渠道中斷而元氣大傷,因此,化工行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更為嚴峻。此外,疫情還導致經(jīng)濟活動減少,能源需求下跌,本就供過于求的石油行業(yè)更是雪上加霜。這不僅重創(chuàng)了油田化學業(yè)務,還導致替代原料和回收利用業(yè)務的經(jīng)濟效益急劇下滑。

各國政府和化工企業(yè)必須即刻采取行動，保護國民和員工免受新冠病毒的侵害。

病毒并不是唯一具有轉型天賦的東西。

截止目前,新冠病毒已經(jīng)發(fā)生五次變異了,分別是Alpha、Beta、Gamma、 Delta,以及最近一次的南非新變異奧密克戎，如果你能對COVID-19大流行及其最新的轉折Omicron變體說些積極的話，那可能是它迫使很多人更好地接受變革的必要性并采取行動。

對于化工生產(chǎn)制造企業(yè)而言，新冠疫情下是要采取保守政策，緊縮銀根，縮減IT投資，以求度過寒冬，還是要積極加強企業(yè)韌性建設，強化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，逆流而上，加強企業(yè)的數(shù)字化建設，是很多新聞媒體，行業(yè)論壇，民間博客廣泛討論的問題。

筆者的觀點是，禍兮福之所倚，企業(yè)可以趁此機會構建堅實穩(wěn)固的數(shù)字化基礎設施，確保其更好地滿足戰(zhàn)略需求，并在需要時調(diào)整戰(zhàn)略方向，以獲得最終成功。對于化工企業(yè)而言，挑戰(zhàn)一直存在，疫情不過是加快了企業(yè)洗牌的速度，逆水行舟，不進則退。

在接受麥肯錫調(diào)查的350名化工企業(yè)高管中，91%的人計劃在未來幾年保持或增加對數(shù)字技術的投資。超過一半的受訪者（去年只有四分之一以上）表示，與COVID-19之前的水平相比，遠程工作提高了生產(chǎn)力。

新冠疫情推動化工數(shù)字化進入新時期

我們認為，疫情之后，化工企業(yè)將掀起一輪「數(shù)字化」、「智能化」轉型的浪潮，主要的建設方向包括：

1. 從系統(tǒng)架構、運維模式等方面進行 IT 架構及應用產(chǎn)品的優(yōu)化，可用性較高的 SaaS 應用會被企業(yè)加速接受，管理類應用軟件的全云架構成為主流。

2. 提升組織協(xié)作能力將成為化工行業(yè)數(shù)字化關鍵點之一。組織協(xié)作能力提升將包括三個方面，一是狹義的遠程辦公能力提升；二是管理「人」，發(fā)展「人」、連接「人」為核心的人力資源系統(tǒng)建設；更重要的是，以數(shù)字化核心為依托，緊密連接供應商、客戶、員工、分銷商的數(shù)字化平臺建設。

3. 從價值鏈的視角推動企業(yè)智能化建設。通過關注企業(yè)端到端的業(yè)務運營價值鏈，覆蓋研發(fā)、資產(chǎn)管理、采購、制造、倉儲和運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)。以及支持的財務管理等業(yè)務能力。簡化各個環(huán)節(jié)的業(yè)務流程、提高自動化和智能化。提升業(yè)務運營效率，并且縮短產(chǎn)品上市周期

4. .通過數(shù)字化手段提升利益相關方的體驗。實現(xiàn)包括市場營銷、銷售、渠道、客戶服務、客戶和合作伙伴體驗管理的數(shù)字化，發(fā)掘更優(yōu)的客戶洞察和增長模式。