采購數(shù)字化為化工企業(yè)在采購中帶來的第三類利益是流程的優(yōu)化和自動化。

采購自動化降低采購人工費用

許多化工企業(yè)，采購到付款過程中存在重大價值紕漏，尤其是間接人工費用支出。自動化是解決此問題的一種方法。比如機器人流程自動化（RPA）和智能工作流程等技術(shù)。例行采購活動是主要的來源，自動化采購水平在化工領(lǐng)域差異很大。例如，在麥肯錫分析的一組化工企業(yè)中，自動生成的采購訂單的比例從零到90%以上不等。

一家自動化規(guī)模較低端的特種化學(xué)品公司，由于技術(shù)細(xì)節(jié)不明確和低價值物品的零件編號缺失導(dǎo)致大多數(shù)流程延遲和手動紙質(zhì)采購。在公司的所有工廠中，這些小問題加起來，大大增加了成本。為了解決這個問題，該公司創(chuàng)建了一個簡單的數(shù)字材料編號系統(tǒng)，最初定義關(guān)鍵零件，然后根據(jù)需要添加其他項目。該公司使用簡單的算法來簡化選擇和訂購過程，并將該系統(tǒng)與其采購工具相關(guān)聯(lián)。通過減少例外的支出并實現(xiàn)特定零件號的批量捆綁，第一年采購費用支出減少了2%，投資回報是設(shè)置成本的十倍。

自動化識別技術(shù)實現(xiàn)采購交易自動化

處于自動化規(guī)模高端的企業(yè)使用一系列更先進的自動化識別技術(shù)。例如，RPA可以自動化整個采購流程。機器人（在本例中為軟件程序）處理來自業(yè)務(wù)的采購訂單，使用自然語言處理（NLP）來解釋自由格式的文本并將訂單要求與一組供應(yīng)商相匹配。然后，采購系統(tǒng)自動發(fā)出投標(biāo)請求，機器人可以對其進行比較。然后，使用機器人提供的信息，采購方?jīng)Q定接受哪個出價。在一家美國公司，一項診斷顯示，主要通過RPA實現(xiàn)的自動化可以將交易性采購到付款活動的勞動力成本降低40%。這個類似我們在填列快遞單時，可以自動將非結(jié)構(gòu)的文本信息轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的字段信息，甚至可以自動解析上傳的圖片信息，將姓名、地址逐一映射填寫到對應(yīng)的欄目。

許多化工企業(yè)在提高采購自動化方面擁有重大機遇。然而，他們應(yīng)該記住，高級數(shù)據(jù)分析和端到端協(xié)作具有更大的整體優(yōu)勢。在大多數(shù)數(shù)字采購項目中，85%或更多的機會來自提高采購效率（換句話說，減少支出），不到15%來自效率改進。

對于化工企業(yè)來說，業(yè)務(wù)數(shù)字化應(yīng)該是最佳采購實踐的一部分，而不是對它們的可有可無的補充。